- Алло.
- Добрый день. Меня зовут Екатерина. Это отдел по работе с клиентами Эль-авто. Я хотела бы поговорить с Анастасией, но возможно могу поговорить и с вами. Вам удобно сейчас разговаривать?
- А по какому вопросу?
- У нас в июне 2013 года на Киа Соренто устанавливали охранный комплекс.
- Так.
- Было такое? Может вы устанавливали?
- Да-да.
- Вот по этому вопросу хотелось бы услышать несколько слов. Ваш отзыв, оставшийся после сотрудничества с нами.
- Все отлично.
- А поподробнее? Может что-то запомнилось?
- А вы спрашивайте и я вам отвечу. На самом деле все нормально. Все в сроки было сделано, как изначально договаривались. Профессиональный подход был при установке комплекса. Рассказали и ответили на все вопросы, появившиеся. Потом в процессе эксплуатации комплекса был вопросы, и соответственно оперативно реагировали и отвечали на вопросы.
- Хорошо, а представьтесь, пожалуйста, чтобы удобнее нам было общаться.
- Алексей меня зовут.
- Хорошо. Алексей, очень приятно.
- Hello.
- Good afternoon. My name is Ekaterina. This is the customer service department of El-auto. I would like to talk with Anastasia, but maybe I can talk to you. Is it convenient for you to talk now?
- And on what issue?
- In June 2013, Kia Sorento installed a security complex.
- So.
- It was so? Can you install?
- Yes Yes.
- I would like to hear a few words on this issue. Your feedback is after cooperation with us.
- All perfectly.
- And detail? Can something be remembered?
- And you ask and I will answer you. In fact, everything is fine. Everything was done on time, as originally agreed. Professional approach was when installing the complex. They told and answered all the questions that appeared. Then during the operation of the complex there were questions, and accordingly reacted promptly and answered questions.
- Okay, but introduce yourself, please, so that we could communicate more conveniently.
- Alexey is my name.
- Good. Alexei, it's very nice.